RA Trust Experience 2019 no Youtube

Agora você pode ver e rever qualquer um dos 6 painéis

do evento!

A edição de 2019 do maior evento sobre confiança e reputação de marcas do Brasil aconteceu no dia 02/07 e contou com a presença de alguns dos maiores nomes do mercado do Brasil e do mundo.




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CONTAMOS COMO AS HISTÓRIAS CONSTROEM A REPUTAÇÃO DA SUA MARCA

PAINEL 1 - SIM! É POSSÍVEL FAZER NEGÓCIO DE UMA MANEIRA DIFERENTE

Mauricio Vargas - CEO Global, Reclame AQUI

Frederico Trajano - Presidente, Magazine Luiza

Diego Barreto - CFO, iFood

Sérgio Zimerman - Idealizador e Criador, Petz

Fabricio Coutinho - CMO, Grupo Teleperformance e Presidente, Teleperformance Brasil

PAINEL 2 - A MORTE DO FUNIL DE VENDAS

Edu Neves - CEO, Reclame AQUI

Craig Honick - 5 Gestos de Confiança, Metro Tribal, Better Business Bureau

James Walker - CEO e fundador, Resolver Group

Rubens Pessanha - Diretor Global, Inteleos - Professor, Strayer University

PAINEL 3 - CONTA CAUSOS

Doutores da Alegria

PAINEL 4 - GESTÃO DA REPUTAÇÃO PARA O SUCESSO DAS MARCAS

Gisele Paula - Diretora de Relacionamento B2B, Reclame AQUI

Marcia Esteves - CEO e Presidente, GREY BRASIL

Monique Bernardes - Ouvidora, Banco Santander Brasil

Nelmara Arbex - Presidente Fundadora, Arbex & Company - Professora, Boston College - CCC

PAINEL 5 - BRANDING NA VIDA REAL: COMO O ATENDIMENTO MOLDA A IMAGEM DAS MARCAS

Felipe Paniago - COO, Reclame AQUI

Francisco Recalde - Diretor de Marketing, Reclame AQUI

Pedro Luiz Arakawa - CCO & CSO, Nextel Brasil

Carlos Santos - Gerente de Qualidade de Produto, Portobello

Natalia Abreu - Diretora de Operações, QuintoAndar

Carlos Renato Meinert - Diretor de Pós Vendas, GM Mercosul e América do Sul

KEYNOTE SPEAKER - O QUE É QUE VOCÊ ESTÁ FINGINDO QUE VOCÊ NÃO SABE

Julio De Laffitte - Fundador e Diretor, JDL Strategies

QUEM FORAM OS PALESTRANTES?

Mauricio

Vargas

CEO - Global

Sérgio

Zimerman

Idealizador e Criador

Gisele

Paula

Diretora de Relacionamento B2B

Monique

Bernardes

Ouvidora

Nelmara

Arbex

Presidente - Arbex

Professora - Boston College - CCC

Carlos

Santos

Gerente de Qualidade de Produto

Frederico Trajano

Presidente

Marcia

Esteves

CEO e Presidente

Carlos Renato Meinert

Diretor de Pós Vendas Mercosul-América do Sul

Felipe

Paniago

COO

Francisco

Recalde

Diretor de Marketing

Diego

Barreto

CFO

Natalia

Abreu

Diretora de Operações

Pedro Luiz Arakawa

CCO e CSO

Craig

Honick

Metro Tribal

Better Business Bureau

Rubens Pessanha

Diretor Global - Inteleos

Professor - Strayer University

Julio

De Laffitte

Fundador e Diretor

Fabricio Coutinho

CMO e Presidente

Edu

Neves

CEO

Doutores

da Alegria

Introduziram a arte do palhaço em hospitais

James

Walker

CEO e Fundador