O consumidor vai pesquisar sobre sua marca no Reclame AQUI

O Reclame AQUI é o canal OFICIAL do consumidor brasileiro, que atua como um canal independente de comunicação entre consumidores e empresas.

Ao contrário do que muitos pensam, o Reclame AQUI não é apenas um site de reclamações, mas sim um site de pesquisa! Você sabia que mais de ⅔ dos nossos acessos são de consumidores que utilizam a plataforma para pesquisar a reputação de uma empresa antes de fazer uma compra?

O Reclame AQUI funciona como um intermediário entre consumidores e empresas, em um sistema de avaliação de reclamações para gerar uma reputação online.

A reputação das empresas é calculada de forma automatizada pelo Reclame AQUI, não havendo interferência manual na apuração dos dados ou atualização dos índices. Saiba mais como calcular a sua reputação clicando AQUI.

Não, o Reclame AQUI é gratuito tanto para as empresas quanto para os consumidores. A página da empresa gratuita tem funcionalidades básicas do Reclame AQUI, como: responder reclamações, solicitar avaliação e moderação de conteúdo e algumas funcionalidades de personalização. Mas você pode elevar sua experiência dentro da nossa plataforma com soluções exclusivas desenvolvidas pelos nossos próprios fundadores. Clique AQUI e saiba mais.

No Reclame AQUI, o cadastro de uma empresa pode ser feito após uma solicitação de um usuário (reclamante), da própria empresa (reclamada) ou por iniciativa do Reclame AQUI. O usuário que deseja reclamar de um fornecedor de produtos e/ou serviços, pode solicitar o cadastro de um fornecedor (empresa) para publicar uma reclamação, exercendo assim direitos que são garantidos pela legislação brasileira. Uma vez cadastrada no Reclame AQUI, o perfil da empresa permanecerá disponível para que os consumidores possam registrar suas reclamações.

Para solicitar os dados de acesso da sua empresa, basta acessar este link e informar o nome da empresa de acordo com o que aparece em seu perfil no Reclame AQUI. Depois, o site irá reenviar o login e a senha para o e-mail cadastrado. Mas se você não conseguir localizar a empresa ou não receber o e-mail com os dados, não se preocupe. Entre em contato com a nossa central de atendimento clicando AQUI.